Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam, telefoonnummer en e-mailadres die u invult via ons contactformulier.
• Inhoud van uw bericht of vraag, inclusief het door u gekozen type dienst.
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, verzameld via analytics (bv. Google Analytics) voor websiteverbetering.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Om uw aanvraag te beantwoorden en een afspraak of interventie in te plannen.
• Om u te contacteren over een lopende dienstverlening.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren (geanonimiseerde statistieken).

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden, en conform de Belgische boekhoudkundige bewaarplicht (7 jaar voor facturatiegegevens).

Delen met derden

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. Gegevens kunnen enkel gedeeld worden met onderaannemers/technici die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van uw aanvraag, en met onze verzekeraar (Belfius) indien relevant voor een schadegeval.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van uw persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Neem hiervoor contact op via info@slotenmakerdang.be of 0485 36 12 14.

Cookies

Voor informatie over het gebruik van cookies op deze website, raadpleeg ons cookiebeleid.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.