Laatste update: 15/11/2025
Bij Slotenmaker Dang hechten wij veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij uw gegevens beveiligen. Deze verklaring is van toepassing op alle bezoekers van slotendang.be, klanten die onze diensten gebruiken en personen die ons contacteren via telefoon, e-mail of het contactformulier.
1. Wie zijn wij?
Slotenmaker Dang
Antwerpen, België
E-mail: info@slotendang.be
Tel.: +32 485 36 12 14
Website: https://www.slotendang.be
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens volgens de GDPR (AVG).
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten correct uit te voeren.
2.1 Gegevens die u zelf verstrekt
-
Naam en voornaam
-
Adres en locatiegegevens (voor interventies)
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Betalingsinformatie (facturatie)
-
Informatie die u doorgeeft via het contactformulier of telefonisch
2.2 Automatisch verzamelde gegevens (via cookies)
-
IP-adres
-
Browserinformatie
-
Bezochte pagina’s en tijdstip
-
Interacties met onze website
-
Cookies voor Google Analytics
Cookies helpen ons de website te verbeteren en meer relevante advertenties te tonen.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
3.1 Om onze diensten te leveren
-
Inplannen van interventies
-
Uitvoeren van slotenmakerij, herstellingen, openen van deuren, installatie van beveiliging
-
Facturatie en betalingen
3.2 Klantenservice
-
Antwoorden op vragen via telefoon, e-mail en formulieren
-
Opvolging van interventies
3.3 Marketingdoeleinden
-
Google Ads, Facebook Ads en remarketing
-
Verbetering van de website via analytics
-
SEO-optimalisatie
3.4 Wettelijke verplichtingen
-
Boekhouding
-
Fiscale verplichtingen
4. Op basis van welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?
Conform de GDPR verwerken wij gegevens op basis van:
-
Contractuele noodzaak (uw aanvraag of bestelling uitvoeren)
-
Wettelijke verplichtingen (facturatie)
-
Gerechtvaardigd belang (marketing, beveiliging van de site)
-
Toestemming (cookies, contactformulier)
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
-
Klantenadministratie: 7 jaar (wettelijke verplichting)
-
Contactformulieren: maximaal 12 maanden
-
Marketinggegevens: maximaal 36 maanden
-
Cookies: volgens de geldige cookietermijnen
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit.
Gegevens worden enkel gedeeld met betrouwbare partners die nodig zijn voor onze werking:
-
Boekhoudkantoor
-
Webhostingprovider
-
Betaaldienstaanbieders
-
Marketing- en advertentieplatformen (Google, Meta / Facebook)
Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies.
7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
-
SSL-versleuteling (https)
-
Beveiligde servers in de EU
-
Toegangscontrole en wachtwoordbeveiliging
-
Regelmatige back-ups
-
Minimale gegevensverwerking
8. Uw rechten
U heeft altijd het recht om:
-
Inzage te vragen in uw gegevens
-
Correctie van onjuiste informatie te vragen
-
Verwijdering van uw gegevens te vragen
-
Beperking van de verwerking te vragen
-
Bezwaar te maken tegen marketing
-
Uw toestemming in te trekken
U kunt uw rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@slotendang.be.
9. Cookies
Wij gebruiken cookies voor:
-
Functionele doeleinden
-
Statistieken (Google Analytics)
-
Advertenties (Google Ads, Facebook Ads, remarketing)
Bij uw eerste bezoek kunt u zelf aangeven welke cookies u toestaat.
10. Contact
Heeft u vragen over onze privacyverklaring?
Contacteer ons via:
📧 info@slotendang.be
📞 +32 485 36 12 14