Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Slotenmaker Dang, gevestigd te Klein Heiken 159, 2180 Ekeren, Antwerpen. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG) wordt behandeld.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten of via het contactformulier contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer (voor direct telefonisch contact of WhatsApp-dienstverlening)
• E-mailadres
• Adresgegevens (straatnaam, huisnummer, postcode en gemeente voor interventies)
• Identiteitsgegevens (zoals identiteitsbewijsnummer, uitsluitend ter verificatie van eigendom/bewonerschap bij noodopeningen)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Slotenmaker Dang verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het telefonisch of schriftelijk contact met u opnemen om onze slotenservice uit te voeren.
• Het opstellen en verzenden van offertes, werkbonnen en facturen.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze boekhoudkundige verplichtingen.
• Verificatie van uw bevoegdheid tot het openen van de deur (bij buitensluitingen).

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor administratieve en boekhoudkundige gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

5. Delen met derden

Slotenmaker Dang verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6. Cookies en websitebezoek

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Slotenmaker Dang. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@slotenmakerdang.be.

9. Contact

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via: